ibcsSwift

Az ibcsSwift egy modern, mobil eszközre készített alkalmazás, amely lehetővé teszi az irodán kívül dolgozó munkatársak munkafolyamatainak menedzselését, adminisztrálását, legyenek a világ bármely pontján. Az ibcsSwift ideális megoldás a legtöbb kijáró szervizes munkatárs részére. Megszabadít a papírmunkától és a papír alapú adminisztrációtól, legyen az vevő információ, szerviztörténet, üzembe helyezési kézikönyvek vagy termék dokumentáció.

Kép1

A mobil telefonra, adatgyűjtőre és tabletre optimalizált megoldás rendkívüli rugalmasságot biztosít a munkáltatónak, hiszen akár az irodából kijelölheti és hozzárendelheti a feladathoz a felelős munkatársat. Ugyanakkor a munkatársak számára is nagy segítség, hiszen az irodán kívül is néhány perc alatt el tudja készíteni a munkafeladatok elektronikus bizonylatolását, rögzíteni tudja a szolgáltatás induló és befejezési időpontját, vagy akár a javítás, karbantartás során felhasznált anyagok és alkatrészeket is dokumentálhatja.

Meghibásodott eszközök javítása

A szerviztechnikus — mint a “pillanat embere”— meghibásodás esetén mindig készen áll a segítségnyújtásra. A legfontosabb, ami a napi tevékenységében közrejátszik az az alkalmazott szerviztechnológia minősége. Ha egy eszköz elromlik, annak kijavítása a legfontosabb feladat, ennek elvégzése minősíti a szerviztechnikus munkáját. A kijáró munkatárs mindent egy helyen – az alkalmazásban összegyűjtve – megtalál. Ráadásul az elvégzett munkákról digitális aláírással ellátott munkalapokat készíthet a régi papíralapú munkalapok helyett.

A mindennapi munka egyszerűsítése

Engedje, hogy ez az intuitív alkalmazás támogassa Önt a napi feladatok szervezésében és összeállításában! Az alkalmazáson belül egyetlen érintéssel találkozókat szervezhet vagy módosíthat a meglévőkön. Az ibcsSwift segít megtervezni látogatásainak optimális útvonalát, a billentyűzettel gyorsan és egyszerűen hozzáférhet a rendszer fontos funkcióihoz.

Vevőelégedettség javítása

Az elégedett vevő elérése és megtartása – ennek kell lebegnie folyamatos célkitűzésként a szolgáltató előtt. Az ibcsSwift, mint egy mobil tudásbázis, a vevőhöz kapcsolódó információkkal hozzájárul a szerviz feladatok zökkenőmentes ellátásához. A korábbi karbantartási feladatokról összegyűjtött információk elérhetővé tételével biztosítja a gyorsabb válaszidőt, a szükséges alkatrészek beszerzését és rendelkezésre állását. Ezek azok a tényezők, amelyek tartósan növelni képesek a szerviz munka színvonalát.

Magasabb szintű pontosság

Egy sor intelligens adatrögzítő lépés kialakításával a szolgáltató számára sok feladat automatizálhatóvá válik, ami időmegtakarításhoz vezet. Például a szállítási cím már előre kitölthető akkor, amikor még csak az alkatrész megrendelés kerül rögzítésre a rendszerben. A megrendelés felrögzítése csak akkor menthető el véglegesen, ha az adatok hiánytalanul lettek rögzítve.

Engedje, hogy az alkalmazás átvegye a hétköznapi feladatok adminisztrálását és az  a terepen végzett munkavégzés szabályozottabban, áttekinthetőbb módon történjen!. Ezzel időt takarít meg nem csak a végfelhasználó, hanem a szolgáltatást végző munkatársak számára is. Mindamellett, hogy az adatbevitel pontosabbá válik, , megnövekedhet a napi látogatások száma és fejlődhet az ügyfélkapcsolat minősége.

Magasabb szintű kommunikáció és együttműködés

A menedzsment és a diszpécserek jóval egyszerűbben és hatékonyabban tudnak kommunikálni a kijáró szervizes munkatársakkal, hiszen az alkalmazáslehetővé teszi az adatok gyors és pontos megjelenítését, valós információk átadását, amelyek egy-egy érintéssel nyerhetők ki a rendszerből.

Legyen szó ügyfélkapcsolat nyilvántartásáról, munkamegrendelések rögzítéséről vagy a hibabejelentések dokumentálásáról, az alkalmazás lehetővé teszi, hogy mobilján minden értékes információ rendelkezésre álljon. Bővítse a kijáró munkatársak eszközparkját az ibcsSwift alkalmazással és emelje új dimenzióba üzleti folyamatait!

Ajánlatkérés

Frissítettük adatvédelmi szabályzatunkat. Oldalunk sütiket használ. Részletek...

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close